Η Ford προχωρά σε πρόγραμμα ανάκλησης ασφαλείας για 376 οχήματα Transit Custom και Tourneo Custom στην Ελλάδα, με στόχο την προληπτική αντιμετώπιση πιθανού προβλήματος στη σωλήνωση καυσίμου.
Η ενέργεια αφορά συγκεκριμένα οχήματα που κατασκευάστηκαν από τις 16 Μαΐου 2023 έως τις 12 Σεπτεμβρίου 2025 και προβλέπει την αντικατάσταση του εξαρτήματος χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τους ιδιοκτήτες.
Διαβάστε Επίσης
Η σχετική ανακοίνωση δημοσιεύτηκε στις 22 Οκτωβρίου 2026 από τη Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας. Το πρόγραμμα υλοποιείται από την κατασκευάστρια Ford-Werke GmbH σε συνεργασία με τη Ford Motor Hellas, τον γενικό εισαγωγέα των αυτοκινήτων της εταιρείας στην Ελλάδα.
Η ανάκληση αφορά συγκεκριμένα οχήματα και όχι το σύνολο των Transit Custom και Tourneo Custom. Για τον λόγο αυτό, οι ιδιοκτήτες μπορούν να ελέγξουν με τον αριθμό πλαισίου αν το αυτοκίνητό τους περιλαμβάνεται στα οχήματα που επηρεάζονται.
Ποιο είναι το ζήτημα που αντιμετωπίζει η Ford
Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση, στα επηρεαζόμενα οχήματα ενδέχεται να εμφανιστεί διαρροή πετρελαίου από τη σωλήνωση καυσίμου, λόγω κατασκευαστικού ζητήματος.
Σε περίπτωση διαρροής, το καύσιμο θα μπορούσε να έρθει σε επαφή με το φίλτρο σωματιδίων πετρελαίου (DPF) ή με άλλα εξαρτήματα του συστήματος εξάτμισης. Εφόσον αυτό συμβεί και το καύσιμο έρθει σε επαφή με μια επιφάνεια που έχει αναπτύξει αρκετά υψηλή θερμοκρασία, υπάρχει πιθανότητα ανάφλεξης και πρόκλησης πυρκαγιάς.
Στα πιθανά σημάδια διαρροής περιλαμβάνονται η αισθητή οσμή καυσίμου, η εμφάνιση καπνού και η ορατή συγκέντρωση καυσίμου κάτω από το όχημα.
Η αντικατάσταση της σωλήνωσης καυσίμου αποτελεί τη διορθωτική ενέργεια που έχει ορίσει ο κατασκευαστής για τα οχήματα που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα. Η ανάκληση δίνει τη δυνατότητα να αντιμετωπιστεί το ζήτημα οργανωμένα, μέσω του επίσημου δικτύου επισκευαστών, χωρίς κόστος για τον ιδιοκτήτη.
Πώς θα μάθετε αν το Ford σας επηρεάζεται
Η Ford Motor Hellas αναφέρει ότι έχει ήδη ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης των ιδιοκτητών των εμπλεκόμενων οχημάτων μέσω ταχυδρομικής επιστολής. Οι κάτοχοι καλούνται να επικοινωνήσουν με το επίσημο δίκτυο της εταιρείας και να προγραμματίσουν ραντεβού για την απαραίτητη εργασία.
Υπάρχει, ωστόσο, και η δυνατότητα ηλεκτρονικού ελέγχου, η οποία είναι χρήσιμη για όσους δεν έχουν λάβει επιστολή ή θέλουν να επιβεβαιώσουν αν το όχημά τους περιλαμβάνεται στην καμπάνια.
Η διαδικασία είναι απλή αν γνωρίζει κανείς τον αριθμό πλαισίου του οχήματός του, γνωστό ως VIN. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να επισκεφτεί την επίσημη σελίδα ανακλήσεων της ελληνικής Ford και να καταχωρίσει τον αριθμό πλαισίου στο σχετικό πεδίο.
Εφόσον το όχημά σας περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα, πρέπει να επικοινωνήσει με εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Ford για να προγραμματίσει την αντικατάσταση της σωλήνωσης καυσίμου.
Η επισκευή γίνεται χωρίς χρέωση
Ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία της ανακοίνωσης είναι ότι η αντικατάσταση της σωλήνωσης καυσίμου θα πραγματοποιηθεί χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τους ιδιοκτήτες των οχημάτων που επηρεάζονται.
Για τις σχετικές διευκρινίσεις, οι κάτοχοι μπορούν να επικοινωνήσουν με το επίσημο δίκτυο της Ford ή με το Τμήμα Επικοινωνίας Πελατών της εταιρείας στο τηλέφωνο: 216 9008899 και στο Email: info11@ford.com.
