Σε μία σημαντική δράση για την προστασία των επιβατών προχωρά ο κλάδος των λεωφορείων και των πούλμαν στο Ηνωμένο Βασίλειο, καθώς θα θεσμοθετήσει ένα νέο εθνικό πρόγραμμα εκπαίδευσης των οδηγών, με στόχο την καλύτερη αντιμετώπιση περιστατικών βίας και παρενόχλησης γυναικών και κοριτσιών στα μέσα μεταφοράς.
Η πρωτοβουλία παρουσιάστηκε από την Confederation of Passenger Transport (CPT) σε εκδήλωση της First Bus στο Basildon της Αγγλίας. Στόχος της νέας αυτής δράσης είναι να αποκτήσουν οι οδηγοί μεγαλύτερη επίγνωση, περισσότερη σιγουριά και πρακτικά εργαλεία, ώστε να μπορούν να αναγνωρίζουν ύποπτα ή επικίνδυνα περιστατικά, να αντιδρούν με ασφαλή τρόπο και να γνωρίζουν πώς να τα αναφέρουν.
Τα συχνά φαινόμενα εις βάρος των γυναικών
Η ανάγκη για αυτή τη δράση θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική, καθώς έρευνες δείχνουν ότι οι γυναίκες νιώθουν συχνότερα ανασφάλεια στις δημόσιες συγκοινωνίες σε σχέση με τους άνδρες.
Την ίδια στιγμή, πρόσφατη έκθεση της Επιτροπής Αστυνόμευσης και Εγκλήματος της Συνέλευσης του Λονδίνου κάνει λόγο για "απαράδεκτα επίπεδα" βίας κατά γυναικών και κοριτσιών, αλλά και εγκλημάτων μίσους στο δίκτυο μεταφορών της πόλης. Σύμφωνα με τα στοιχεία της έκθεσης, το 2025 καταγράφηκαν 4.593 σχετικά αδικήματα, όμως μόνο περίπου το 3% οδήγησε σε κατηγορία ή κλήση, ενώ στο 58% των περιπτώσεων δεν βρέθηκε ο ύποπτος.
Το νέο πρόγραμμα της CPT θα ενταχθεί στο CPC (Certificate of Professional Competence), δηλαδή στο πιστοποιητικό επαγγελματικής ικανότητας που παρακολουθούν όλοι οι επαγγελματίες οδηγοί. Η εκπαίδευση αναμένεται να εφαρμοστεί σταδιακά σε εταιρείες λεωφορείων και πούλμαν σε όλη τη χώρα.
Τι θα περιέχει το εκπαιδευτικό πρόγραμμα των οδηγών
Το εκπαιδευτικό υλικό αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την Understood, εταιρεία που ειδικεύεται στην αλλαγή συμπεριφοράς. Όπως επισημαίνεται, το περιεχόμενο βασίστηκε τόσο στην εμπειρία του κλάδου όσο και σε μαρτυρίες ανθρώπων με βιωμένη εμπειρία, ώστε να ανταποκρίνεται στις πραγματικές συνθήκες που αντιμετωπίζουν οδηγοί και επιβάτες.
Κεντρικό στοιχείο του προγράμματος είναι η προσέγγιση των "Four Ds", ένα μοντέλο παρέμβασης που προσαρμόστηκε από το γνωστό πλαίσιο των "Five Ds" της οργάνωσης Right To Be.
Το σύστημα αυτό καθοδηγεί τους οδηγούς σε τέσσερις βασικούς τρόπους αντίδρασης: να αποσπούν την προσοχή για να εκτονώσουν μια κατάσταση, να παρεμβαίνουν άμεσα όταν αυτό είναι ασφαλές, να ζητούν βοήθεια από κέντρο ελέγχου ή υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και να καταγράφουν βασικά στοιχεία για την αναφορά του περιστατικού.
Ο σημαντικός ρόλος του οδηγού
Η Carolyn Quainton από την Understood τόνισε ότι οι οδηγοί είναι συχνά το πιο ορατό και αξιόπιστο πρόσωπο για τους επιβάτες κατά τη διάρκεια μιας διαδρομής. Ξεκαθάρισε, ωστόσο, ότι η εκπαίδευση δεν τους ζητά να θέτουν τον εαυτό τους σε κίνδυνο, αλλά να κινούνται με ασφάλεια, ψυχραιμία και σωστή ενημέρωση.
Από την πλευρά της CPT, ο Keith McNally σημείωσε ότι οι οδηγοί βρίσκονται στην πρώτη γραμμή των δημόσιων συγκοινωνιών και μπορούν να συμβάλουν ουσιαστικά στο να αισθάνονται οι επιβάτες πιο ασφαλείς.
Παρόμοιο μήνυμα έστειλε και η υπουργός Τοπικών Μεταφορών του Ηνωμένου Βασιλείου, Lilian Greenwood, η οποία χαρακτήρισε την πρωτοβουλία σημαντικό βήμα για την ενίσχυση της ασφάλειας στα μέσα μεταφοράς.
Με τη νέα αυτή δράση, ο βρετανικός κλάδος επιχειρεί να δώσει στους οδηγούς πιο ενεργό ρόλο στην πρόληψη και διαχείριση τέτοιων περιστατικών, με στόχο ασφαλέστερες μετακινήσεις για όλους.
Με πληροφορίες από itsInternational
