Ένα περίεργο περιστατικό με πρωταγωνιστή το Xiaomi SU7 έχει προκαλέσει συζητήσεις και έντονες αντιδράσεις στην Κίνα. Στις 30 Σεπτεμβρίου, ιδιοκτήτης του οχήματος στην επαρχία Σαντόνγκ κατήγγειλε ότι το αυτοκίνητό του, ενώ ήταν παρκαρισμένο έξω από το σπίτι του και χωρίς κανέναν επιβάτη, άρχισε ξαφνικά να κινείται μόνο του. Το θέμα έγινε άμεσα viral στα κινεζικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με χιλιάδες αναφορές και απόψεις να καταγράφονται από τους χρήστες.
Σύμφωνα με βίντεο (το οποίο μπορείς να δεις εδώ) από κάμερα ασφαλείας που έδωσε στη δημοσιότητα ο ιδιοκτήτης, το όχημα που είναι παρκαρισμένο έξω από ένα σπίτι, εμφανίζεται να ενεργοποιείται και να ξεκινάει, την ώρα που ο ίδιος και μία γυναίκα βρίσκονταν μέσα στο σπίτι. Στο βίντεο ακούγεται η γυναίκα να φωνάζει έντρομη, ενώ ο ιδιοκτήτης τρέχει έξω για να σταματήσει το αυτοκίνητο.
Ο οδηγός δήλωσε πως επικοινώνησε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών της Xiaomi. Αρχικά, σύμφωνα με τον ίδιο, του μεταφέρθηκε η εκδοχή ότι ενδεχομένως το κινητό του τηλέφωνο ενεργοποίησε κατά λάθος τη λειτουργία απομακρυσμένης εκκίνησης. Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης το διέψευσε κατηγορηματικά, υποστηρίζοντας ότι το κινητό δεν χρησιμοποιούνταν εκείνη τη στιγμή και μάλιστα έδωσε στη δημοσιότητα ολόκληρο το βίντεο από τις κάμερες ασφαλείας.
Μεταγενέστερες πληροφορίες που διέρρευσαν από κλαδικές πηγές ανέφεραν ότι τα εσωτερικά αρχεία καταγραφής (logs) της εταιρείας έδειξαν πως μία συσκευή Apple συνδεδεμένη με τον λογαριασμό του ιδιοκτήτη είχε στείλει εντολή μέσω της λειτουργίας Remote Parking Assist (RPA). Η συγκεκριμένη δυνατότητα επιτρέπει στο όχημα να μπαίνει ή να βγαίνει από θέσεις στάθμευσης μέσω εφαρμογής στο κινητό. Παρά ταύτα, αρκετοί ειδικοί επισημαίνουν πως ένα τέτοιο σύστημα θα έπρεπε να διαθέτει ισχυρότερους μηχανισμούς ασφαλείας ώστε να αποτρέπεται η ακούσια ενεργοποίηση όταν δεν υπάρχει οδηγός στο όχημα.
Το περιστατικό έχει ανοίξει έναν ευρύτερο διάλογο στην Κίνα γύρω από την αξιοπιστία των "έξυπνων" λειτουργιών στα σύγχρονα αυτοκίνητα. Αναλυτές τονίζουν ότι, παρότι οι απομακρυσμένες εντολές προσφέρουν σημαντική ευκολία στους χρήστες, χρειάζονται διαφανή δεδομένα και αδιάβλητοι μηχανισμοί ασφαλείας, ώστε να διασφαλίζεται η εμπιστοσύνη του κοινού.
Ο ιδιοκτήτης του SU7 ζητά από τη Xiaomi να δημοσιοποιήσει τα πλήρη πρωτότυπα αρχεία καταγραφής και όχι αποσπασματικές αναφορές, όπως ισχυρίζεται ότι του παρουσιάστηκαν. Μέχρι τις 3 Οκτωβρίου, η εταιρεία δεν έχει εκδώσει επίσημη αναλυτική έκθεση για το συμβάν. Ευτυχώς, το περιστατικό δεν προκάλεσε τραυματισμούς ή υλικές ζημιές, ωστόσο ενίσχυσε τις ανησυχίες για το κατά πόσο τα σημερινά συστήματα ασφαλείας των smart cars είναι πραγματικά επαρκή.