
Η Google Maps γιορτάζει τα 20 χρόνια της και, παρά την κριτική που δέχεται για τη μετατροπή της σε μια πιο πολυδιάστατη εφαρμογή με πολλά χαρακτηριστικά, συνεχίζει να αυξάνει τη δημοτικότητά της.
Παρά τη σφοδρή κριτική που υποστηρίζει πως η εφαρμογή χάνει την εστίασή της από τον απλό και πρακτικό προορισμό της, τα τελευταία δεδομένα που παρουσίασε η Google καταδεικνύουν την κυριαρχία της στον τομέα της πλοήγησης.
Η Google Maps παραμένει η κορυφαία εφαρμογή πλοήγησης παγκοσμίως, μπροστά από ανταγωνιστές όπως τα Apple Maps, Waze, TomTom και HERE. Τα τελευταία στοιχεία της Google αποκαλύπτουν πως το 2024 η εφαρμογή προσέφερε οδηγίες για 1 τρισεκατομμύριο χιλιόμετρα.

Πρόκειται για μια απόσταση που, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Google, αντιστοιχεί στην τροχιά της Γης γύρω από τον Ήλιο πάνω από 1.000 φορές.
Η Google Maps παρέχει λεπτομερή καθοδήγηση για έναν καθορισμένο προορισμό, καθιστώντας τον χρόνο στο δρόμο πιο ασφαλή και προβλέψιμο. Παρά τις επικρίσεις για ξεπερασμένους κάποιες φορές χάρτες και ανακριβείς πληροφορίες, η Google συνεχώς βελτιώνει τα δεδομένα της εφαρμογής, με 100 εκατομμύρια ενημερώσεις καθημερινά και πάνω από 4 εκατομμύρια κάθε ώρα.
Η εφαρμογή φιλοξενεί 250 εκατομμύρια επιχειρήσεις και τοποθεσίες, προσφέροντας μια εξαιρετικά βολική εμπειρία στον χρήστη για να βρει τον προορισμό του.
Επικρίσεις για το crowdsourcing

Αν και κάποιοι χρήστες εκφράζουν τη δυσαρέσκειά τους για τη νέα τάση του crowdsourcing και την προσθήκη αναφορών συμβάντων στην εφαρμογή, οι συμμετοχές συνεχώς αυξάνονται. Η Google αναφέρει ότι περισσότεροι από 500 εκατομμύρια χρήστες βοηθούν στην αναβάθμιση της υπηρεσίας μέσω κριτικών, φωτογραφιών, βαθμολογιών και αναφορών προβλημάτων στους δρόμους.
Η νέα δυνατότητα αναφοράς συμβάντων ωστόσο, έχει προσελκύσει αρνητική κριτική, ειδικά για την απόσπαση προσοχής που φέρεται να προκαλεί στους χρήστες. Ωστόσο, η Google αναφέρει ότι αυτή η λειτουργία, αν και ακόμη σε πρώιμο στάδιο, έχει μεγάλη απήχηση και έχει αρχίσει να κερδίζει έδαφος.
Η ενσωμάτωση των αναφορών τροχαίων ατυχημάτων και άλλων κινδύνων μέσω της λειτουργίας Waze, έχει φέρει το Google Maps πιο κοντά στο Waze, δημιουργώντας σενάρια για πιθανή συγχώνευση των δύο εφαρμογών. Η Google, ωστόσο, κρατά και τις δύο εφαρμογές στην αγορά, χρησιμοποιώντας το Waze ως πολύτιμη πηγή για τις αναφορές κυκλοφοριακής κατάστασης στο Google Maps.
Από το 2024, η Google Maps εμφανίζει ειδοποιήσεις για αστυνομικούς ελέγχους, βασισμένες σε δεδομένα από το Waze, ενώ οι χρήστες μπορούν να επιβεβαιώνουν αυτές τις αναφορές και να καταγράψουν άλλα συμβάντα, όπως ατυχήματα, κυκλοφοριακή συμφόρηση, ακινητοποιημένα οχήματα και έργα οδοποιίας, σε όλες τις πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των Android Auto και CarPlay.